FANCARD

O que é?

Agora você não precisa mais enfrentar filas e esperar uma eternidade para acertar sua conta no fim da noite! Apresentamos a nossa mais nova solução inteligente de pagamento: o FanCard!

Ele nada mais é que uma carteira virtual na qual os clientes colocarão créditos através de cartão de crédito, débito ou dinheiro e poderão utilizar esse consumo em todas as operações Woods. Para adicionar créditos é bem fácil, basta se dirigir aos caixas fixos, caixas volantes da equipe de cada unidade ou totens espalhados pela casa. Não tem segredo nem complicações!

E por falar em app, utilizando ele o usuário poderá consultar seu saldo em tempo real, seu extrato e obter informações sobre a unidade de seu interesse. E não para por aí, os créditos que sobrarem na sua carteira virtual poderão ser reutilizados dentro das casas credenciadas ao FanCard ou ainda trocados por produtos das marcas Woods.

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Regras Gerais

  • O cartão é utilizável somente nas redes credenciadas FANCARD
  • O cartão é de uso pessoal e intransferível, vinculado ao CPF.
  • Taxa para primeiro cadastro / cartão – R$5,00
  • Taxa para um novo cartão R$20,00
  • Reembolso de valores somente em dias úteis, no horário comercial, posteriores ao crédito
  • Os créditos expiram em 60 dias após a data de compra.
  • Parte do valor dos créditos expirados será revertido para o Social Woods, um fundo social da marca que apoio instituições filantrópicas.
  • Em caso de perda ou extravio do seu cartão, comunique a gerência.
Confira o Regulamento

Perguntas Frequentes

O cadastro com CPF é essencial para tornar o seu FANCARD nominal e caso necessário permitir o reembolso dos créditos restantes obedecendo as regras de reembolso.

Cada cartão comporta, de uma vez, uma recarga máxima online de R$ 1.500,00 (mil e quinhentos reais).

As recargas mínimas partem do valor de R$ 15,00 (quinze reais), e aceitam só aceitam incrementos em intervalos de R$15,00( quinze reais), até o limite acima indicado.

Você não precisa devolver o FANCARD.

Ele é pessoal e intransferível, você deverá utilizar o mesmo cartão todas as vezes que for a uma unidade Woods ou evento credenciado.

Caso seja necessária a emissão de um novo cartão, a taxa a ser cobrada será de R$20.

No ato de ativação do cartão ,  será cobrada taxa de ativação no valor de R$ 8,00 (oito reais).

Caso seja necessária a emissão de um novo cartão, a taxa a ser cobrada será de R$20.

O reembolso saldo residual da(s) recargas é feito exclusivamente via site www.soufan.com.br , exceto para valores em dinheiro, que poderão ser solicitados via gerência e preenchimento de formulário no local.

Observar as regras e regulamento do reembolso publicado no site.

Obs.* note que se seu saldo para reembolso for menor ou igual a taxa de reembolso, você não possui saldos a serem reembolsado

Em caso de extravio do FANCARD, o cliente deverá dirigir-se ao caixa  , para notificar o extravio e tomar providências quanto ao cancelamento do FANCARD perdido e possível transferência dos créditos nele inseridos.

A FANCARD não reembolsará ou substituirá cartões danificados quando não for possível consultar o seu saldo e/ou a identidade do seu titular e portador.

Em qualquer terminal de autoatendimento é possível consultar o saldo. Além disso, através do app e do site é possível verificar seu extrato completo e outras informações uteis.

Lembre-se de sempre conferir o valor carregado ou debitado antes de aproximar o seu cartão do leitor para confirmação ou recebimento do comprovante impresso.

O consumo na unidade será feito através do sistema de cartão, portanto, todos os produtos e/ou serviços serão pagos através do mesmo.

Solicitação de Reembolso